Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen AbdeX e.U. (im Folgenden „Anbieter") und ihren Kunden (Unternehmer im Sinne des UGB) über die Bereitstellung der Software „Bestellterminal" sowie damit verbundene Leistungen.
2. Leistungsumfang
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Software zur Selbstbestellung in der Gastronomie zur Verfügung. Diese umfasst das Bestellterminal für Gäste, die Küchen-Anzeige und die Abholanzeige. Die Software wird als Service (SaaS) über das Internet bereitgestellt und beim Anbieter gehostet; Updates sind enthalten.
Nicht im Leistungsumfang enthalten sind Endgeräte (Tablets, Bildschirme/Fernseher) und die Internetverbindung des Kunden. Ein optionaler POS-Ständer kann gesondert bezogen werden.
3. Vertragsabschluss & Einrichtung
Der Vertrag kommt durch Freischaltung des Zugangs bzw. Bestätigung der Bestellung zustande. Der Anbieter richtet den Betriebszugang ein und stellt dem Kunden die Zugangs-Links bereit.
4. Laufzeit & Kündigung
Das Abo wird monatlich abgerechnet und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit.
5. Preise & Zahlung
Es gelten die jeweils auf bestellterminal.at bzw. im Angebot ausgewiesenen Preise. Preise verstehen sich gegenüber Unternehmern zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach angemessener Frist zu sperren, bis offene Beträge beglichen sind.
6. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht geschuldet; Ausfälle durch Wartung, höhere Gewalt oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. Internetausfall beim Kunden, Drittanbieter) sind ausgenommen.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde sorgt für geeignete Endgeräte und eine funktionierende Internetverbindung. Er ist für die Richtigkeit seiner Speisekarte, Preise, Allergen- und Pflichtangaben sowie für die Einhaltung der für seinen Betrieb geltenden Vorschriften (z. B. Registrierkassen-, Hygiene- und Kennzeichnungspflichten) allein verantwortlich.
8. Nutzungsrecht
Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software. Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes besteht nicht. Alle Rechte an der Software verbleiben beim Anbieter.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.
10. Gewährleistung & Haftung
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen; ausgenommen sind Personenschäden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Der Kunde sorgt eigenverantwortlich für zumutbare Sicherungsmaßnahmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters in [zuständiges Gericht / Ort]. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 08/2026